Отказ от договора

В качеството си на потребител, имате право да се откажете от сключения онлайн договор в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина (чл. 50 и следв. ЗЗП; Директива 2011/83/ЕС, изменена с Директива (ЕС) 2023/2673).

Попълнете формуляра по-долу. Веднага след изпращането ще получите потвърждение на имейл — то е Вашето доказателство, на траен носител, че сте упражнили правото си в срок.

Формуляр за отказ

Какво следва след изпращането

• Върнете стоката без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от изпращането на отказа.
• Възстановяваме платените от Вас суми (включително стандартните разходи за доставка) без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от получаването на върнатата стока или на доказателство, че сте я изпратили.
• Преките разходи по връщането са за Ваша сметка, освен ако не е уговорено друго.
• Стоката трябва да е в търговски вид, без следи от употреба извън необходимото за установяване на нейното естество и характеристики.

Изключения

Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка или персонализирани, запечатани стоки от хигиенно/здравно естество, които са били разпечатани, както и за цифрово съдържание, доставено с Вашето изрично съгласие. Правото на отказ се прилага за потребители (физически лица); при покупки от фирми, училища и детски градини (B2B) то не се прилага по същия начин.

Контакт

ГЛОБАЛ ЕООД · гр. София, ул. Нишава 44 · office@uchitel.bg

Можете да изпратите отказа си и свободно, по имейл — формулярът по-горе е само по-бързият начин.